为贯彻落实中央巡视组督查政务服务问题反馈整改工作情况,进一步优化服务环境,提升服务效能,4月12日上午,陇西县地震局副局长史学忠到县政服务中心开展“局长进大厅坐班日”活动,听取群众声音,督导窗口服务工作。
期间,听取了窗口业务人员2021年第一季度抗震设防行政审批情况、受理和办理办件情况,查看了办理流程和上报的纸质材料,查阅了办理项目和库存项目。为进一步提升服务水平和办事效率,解决存在的问题,要求窗口业务人员,一要统一思想,提高认识;二要增强责任,履职尽责;三要加强学习,提升能力;四要优化服务,展示形象。
接下来,县地震局领导班子将以“学党史、悟思想、办实事、开新局”“四史”主题教育为契机,以“主动服务、靠前服务、规范管理、效能提速”为目标,坚持每月轮流参与“局长进大厅坐班日”活动,严格按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”的要求,强化业务指导,督促指导本单位窗口人员改进审批服务工作,精简办事流程,提升县建设工程抗震设防行政审批服务水平和群众的满意度。