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兰州市地震博物馆开展讲解员业务培训

发布时间：2023-11-27 16:40:04 作者：来源：兰州市地震局

为进一步提升兰州市地震博物馆讲解员业务能力和综合素质，有效提升馆内服务接待水平，近日，兰州市地震博物馆扎实开展了讲解员业务培训。

本次培训包含了讲解词的编撰提升、高质量讲解的实践运用、讲解员综合素养的提升等内容，既有理论知识又有实践操作，对讲解员的讲解词撰写水平和综合表达能力提出了更高的要求。培训过程中，副馆长着重对目前在馆的三名讲解员进行了实地培训，针对在平时讲解中出现的问题，对仪态仪表、吐字发音、语言组织、内容表达、控场能力等细节进行逐一分析、指导，做到真知、真讲、因人施讲，让讲解更具吸引力。

接下来，兰州市地震博物馆将进一步用细节提升服务质量，不断提升讲解队伍整体水平，讲好“地震”故事，将“重学习、强素质、优服务”的理念落到实处，不断提升游客满意度，助力市地震博物馆高质量发展。

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